Al empezar la marca, lo que más tiempo nos tomó decidir no fue en realidad el producto, sino el nombre. Mientras nos preparábamos para presentar los cosméticos coreanos a los consumidores de Perú y Chile, nos dimos cuenta de que necesitábamos un nombre que sonara natural para personas de ambos países. También había algo que habíamos aprendido tras años trabajando en el cuidado de la piel y los procedimientos semipermanentes: lo primero que le llega a un consumidor no es el producto, es el nombre.
Así que anotamos varios nombres candidatos y nos tomamos el tiempo de leer cada uno en voz alta. Teníamos desde nombres con un aire coreano, hasta nombres con color local, hasta nombres que resaltaban la imagen del producto. Pero al pronunciarlos en voz alta, fueron apareciendo, uno por uno, los puntos débiles. Algunos nombres se decían con facilidad en Corea pero sonaban extraños para quienes hablan español, y al contrario, otros sonaban naturales en el mercado local pero resultaban incómodos para los consumidores coreanos. No buscábamos construir una gran historia de naming; fue, más bien, un proceso sencillo y honesto de comparar candidatos y volver a confirmar qué es lo que nuestra marca realmente quería hacer.
Para una marca dedicada a unir los cosméticos coreanos con los consumidores sudamericanos, ningún significado encajaba mejor.
El nombre que quedó al final de ese proceso fue Konecta. Viene del verbo en español "conectar". Para una marca dedicada a unir los cosméticos coreanos con los consumidores sudamericanos, ningún significado encajaba mejor. La pronunciación también fue decisiva: se lee con naturalidad tanto para hablantes de coreano como de español. Al final, lo que distinguió a Konecta de los demás candidatos fue que satisfacía a la vez el significado y el sonido.
Algo cambió una vez que definimos el nombre. Sentimos la responsabilidad de vivir realmente la idea de "conexión", no solo de guardarla en el nombre. Por eso, en lugar de traer los productos coreanos tal cual, intentamos encontrar los puntos donde realmente se encuentran con la piel y los gustos locales. Es la misma razón por la que, cada vez que presentamos la marca, explicamos también el significado detrás del nombre Konecta: porque un solo nombre transmite de forma natural nuestro objetivo de ser un pequeño puente entre Corea y Perú, y entre Corea y Chile.
Pensamos en el significado detrás del nombre Konecta como una promesa que debemos seguir cumpliendo. No fue elegido con un gran plan; fue una elección sencilla y honesta, pero la dirección que señala, la conexión, es clara. La próxima vez, volveremos con una historia más concreta de cómo ese nombre se está haciendo realidad.